THE SHIFT 더시프트

개인정보처리방침

더시프트 · 시행일 2026년 9월 25일

더시프트 더타이어샵(이하 “매장”)은 더시프트 앱과 연결된 웹 서비스에서 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 이 방침은 회원가입, 차량 등록, 정비 예약·결제, 정비리포트와 고객지원에 적용됩니다.

1. 처리하는 정보와 목적

이용 기능정보 및 목적
회원가입·로그인네이버·카카오 가입 경로, 서비스별 회원 식별값, 표시 이름·별명, 가입일과 로그인 세션을 회원 식별 및 로그인 유지에 사용합니다. 소셜 계정 비밀번호는 매장에 저장하지 않습니다.
차량 등록차량번호, 차량 별명, 본인확인에 입력한 소유자명, 동의·인증 처리 기록, 제공받은 차량 제조사·모델·연식·유종·배기량·원동기형식·제작일·타이어 규격·검사 유효기간 등의 제원을 차량 등록과 상품 안내에 사용합니다.
예약·결제예약자명, 전화번호, 차량과 선택 상품, 작업 일정·요청사항, 예약·주문번호, 결제수단·금액·상태, 가상계좌 입금 안내 정보를 예약 이행, 결제 확인, 취소·환불에 사용합니다. 결제 인증정보는 결제사업자가 처리합니다.
차량 관리주행거리와 기록일, 정비 이력, 점검 수치·작업 사진·리포트, 다음 관리 일정, 쿠폰 및 확인 기록을 차량별 관리 서비스에 사용합니다.
알림·문의연락처, 수신 설정·동의일, 발송 내역, 문의·삭제 요청 내용과 회신 주소를 서비스 안내 및 고객지원에 사용합니다.
광고 수신(선택)별도 선택 동의 시 회원 식별정보, 이름·별명, 본인이 등록한 휴대전화 번호를 타이어 할인·상품권 행사·정비 이벤트 등 카카오톡 광고성 정보 전달에 이용합니다. 이용기간은 동의 철회 또는 회원탈퇴 시까지이며, 동의하지 않아도 가입·예약할 수 있습니다. 동의·철회 일시, 선택 내용, 안내문 버전과 수집 경로는 수신 설정 확인을 위해 회원탈퇴 시까지 보관합니다.
서비스 운영접속 IP, 요청·오류·보안 기록, 브라우저·앱 버전과 세션 정보를 장애 대응 및 부정 이용 방지에 사용할 수 있습니다.

회원 기능 이용에는 회원 식별정보가 필요하고, 차량 등록·예약·알림 등 선택한 기능에 필요한 정보를 해당 단계에서 처리합니다. 선택 기능을 이용하지 않아도 공개 매거진을 볼 수 있습니다. 본인확인·차량정보 제공은 별도 안내와 동의를 거쳐 진행합니다.

2. 제공 및 처리 업무

매장은 개인정보를 판매하거나 맞춤형 광고를 위해 제공하지 않습니다. 서비스 수행을 위해 다음 사업자의 기능을 이용하며, 독립적인 본인확인·결제 절차에는 해당 사업자의 안내가 함께 적용됩니다.

이용자가 요청한 서비스 제공 또는 법령상 근거가 있는 경우에 필요한 범위로 정보를 처리합니다. 본인확인·결제 등 외부 인증 화면의 비밀번호와 인증번호를 매장 직원에게 알려주실 필요가 없습니다.

3. 클라우드 처리

주요 애플리케이션 서버와 데이터베이스는 서울 리전을 사용합니다. 해외 사업자인 Vercel 및 Supabase의 글로벌 네트워크·운영 지원 과정에서는 접속 정보와 서비스 데이터가 국외에서 처리될 수 있습니다. 국내 리전 선택이 모든 데이터의 국내 처리만을 의미하지는 않습니다.

매장은 서비스 제공에 필요한 범위에서 처리하며, 해당 업체의 처리·보호 기준은 Vercel 개인정보 안내 및 Supabase 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다. 처리 현황과 권리 행사 문의는 아래 고객지원 창구에서 접수합니다.

4. 보유기간 및 파기

회원·차량 관리 정보는 서비스를 제공하는 동안 보관합니다. 회원탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 별도 동의를 받은 정보는 안내된 이용기간에 따라 처리합니다.

법정 보관 자료는 보관 목적에만 이용하며 기간 종료 후 파기합니다. 전자 자료는 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 자료가 있는 경우 분쇄 등으로 파기합니다. 서비스 제공업체에 저장된 삭제 대상 정보도 처리 범위에 포함하여 확인합니다.

5. 열람·정정·삭제 및 동의 철회

카카오톡 광고 수신 동의는 내 예약 또는 더보기의 광고 수신 설정에서 철회할 수 있습니다. 광고 수신 동의를 철회해도 예약·결제·정비리포트 안내 설정은 별도로 유지됩니다. 광고 메시지에 안내된 무료 수신거부 방법이나 고객지원 창구를 통해서도 철회를 요청할 수 있습니다.

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱의 차량 관리·주행거리·알림 설정에서 제공되는 기능을 사용하거나 고객지원 이메일로 연락해 주세요. 요청자는 본인 여부 확인에 필요한 최소한의 절차를 거칠 수 있습니다.

계정 및 데이터 삭제 요청 안내는 로그인이나 앱 재설치 없이 이용할 수 있습니다. 삭제 또는 처리정지로 회원·차량 기반 서비스를 이용할 수 없게 되는 경우 해당 내용을 안내합니다.

6. 보호조치 및 기기 권한

HTTPS 전송, 로그인 세션 검증, 회원별 접근 통제 및 관리자 권한 구분을 적용합니다. 앱 로그인 정보는 기기의 보안 저장소에 보관합니다. 현재 앱은 광고 식별자, 연락처 목록, GPS 위치, 마이크를 이용하는 기능을 제공하지 않습니다. 앱에서 여는 네이버 블로그 등 외부 페이지에는 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

7. 개인정보 및 고객지원 창구

운영자: 더시프트 더타이어샵 · 대표 문현준
사업자등록번호: 303-44-00179
이메일: moon@theshift.co.kr
대표전화: 1544-9402

권리 침해에 관한 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)를 통해서도 받을 수 있습니다.

8. 방침 변경

처리 항목·목적·보관 기준 등이 바뀌면 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 안내하며, 추가 동의가 필요한 경우 별도로 받습니다.

더시프트 더타이어샵 · 대표 문현준 · 1544-9402